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發(fā)布日期:2019-10-22 10:12:35
“個性化”一直是千禧一代的標簽。
于是,越來越多的品牌為了“討好”這批消費者也作出了許多的創(chuàng)新的和改變。雀巢旗下的奇巧(KitKat)巧克力就曾經把一家快閃店開進了倫敦的一家購物中心。
這是一家叫做 Chocolatory 的精品門店,由米其林星級大廚 Michael O’Hare 執(zhí)掌,制作和銷售的都是特別口味的奇巧巧克力,包括辣椒,薄荷,以及神圣黑森林奶油水果蛋糕等。
除了既定產品,顧客還可以對奇巧八指包(eight-finger bar)進行私人定制。只要使用店里的平板顯示屏,選定喜歡的巧克力涂層,然后是 3 種配料,最后再想想怎么設計個性化的包裝盒,就算大功告成。提交訂單之后,定制版巧克力就會開始制作,冷凍和裝箱。在可以出鍋時,奇巧還會給顧客發(fā)送信息。
對此,雀巢糖果英國和愛爾蘭區(qū)域(UK&I)營銷總監(jiān) Lisa May 表示,“當奇巧對所有人產生吸引力的同時,千禧一代卻難以捉摸,而個性化是觸達他們的關鍵?!皩δ切?18-35 歲的消費者來說,這關系到如何表達你自己,你熱愛什么,你想把什么分享給朋友和家人?!?/p>
最近幾年,奇巧一直在用像這樣的“個性化”戰(zhàn)略來吸引年輕人。2013 年,它就與 Google 合作,推出了 Android 小機器人形狀的 5000 萬包巧克力。去年,二者又合作推出了“YouTube break”圖樣包裝的巧克力;同時,如果使用 Google 語音搜索功能,對著手機說出“YouTube my break”,得到的搜索結果將是 5 個視頻——1 個來自奇巧,其余 4 個則是你所處的當時、當地 YouTube 上最火的視頻。
“作為品牌,個性化已經成為必須要做的事。人們一直都在尋找新的體驗,也希望通過不同的數字化平臺去分享它,去展現(xiàn)自己到底是誰?!?May 表示。名品商標轉讓網想說,商標其權利和價值一旦形成,就需要權利人不斷的去維護和關注,而不是一勞永逸,因此小編建議企業(yè)都走品牌正軌,努力打造屬于自己的品牌。
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